Tanbarin サポート

スマートフォンアプリ「Tanbarin」のサポートページです

お問い合わせ内容

2017.11.23
アプリを開いてからすぐ固まって動かない
OS: iOS



回答
アプリをお使いいただきありがとうございます。
状況の把握のため、以下の点を確認させてください。
・お使いの iPhone の機種はなんでしょうか?
・iOS のバージョンはいくつでしょうか?
・ストアから最新バージョンのアップデートはお済みでしょうか?

通信がつながっていない可能性が考えられます。
・「通信状態が良くありません」のメッセージは出るでしょうか?
・Safari ブラウザなどの通信アプリは正常に動作しているでしょうか?


以上、コメント欄に記入いただければ幸いです。





お問い合わせ内容

2017.10.9
ワル三郎とラブ子の音声が出ない



回答
iOS11 にアップデートした場合、ワル三郎とラブ子の発声が出ない問題が発生します。

この問題を解決した Version 1.8.3 を 2017.10.21 にリリースしました。
ストアよりアップデートをお願いします。






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