お問い合わせ内容

2017.11.23
アプリを開いてからすぐ固まって動かない
OS: iOS



回答
アプリをお使いいただきありがとうございます。
状況の把握のため、以下の点を確認させてください。
・お使いの iPhone の機種はなんでしょうか?
・iOS のバージョンはいくつでしょうか?
・ストアから最新バージョンのアップデートはお済みでしょうか?

通信がつながっていない可能性が考えられます。
・「通信状態が良くありません」のメッセージは出るでしょうか?
・Safari ブラウザなどの通信アプリは正常に動作しているでしょうか?


以上、コメント欄に記入いただければ幸いです。